松山市で、
Googleビジネスプロフィールの運用を代行しています
W-UP（愛媛WEB集客ラボ）は、松山市・伊予市・松前町・砥部町のお店のGoogleビジネスプロフィールを、毎月の運用まで代行しています。お店と一番の競合の、ちょうど真ん中の地点から毎週順位を測り、競合との順位の差が縮んだかを数字でお見せします。口コミは、お客様がご自身の言葉で書けるよう、お願いの仕組みを整えます。毎月1回お店に伺い、紙1枚でご説明します。料金は伴走ライト 月3.3万円（税込・1店舗）からです。
「本当に効いているの？」に、納得できる数字でお答えします
お店の中や近くで調べると、近いというだけで上に出ます。だからW-UPは、お店と一番の競合のちょうど真ん中から測り、なぜその順位なのかを、毎週同じ条件の数字でお見せします。
W-UPは、お店と一番の競合の、ちょうど真ん中の地点から順位を測ります。この地点から見れば、2つのお店までの距離は同じです。順位の差は、主にお店の情報と口コミの差から生まれます。
一番の競合は、最初にお店と相談して決めます。途中で競合が変わったときは、前の地点も測り続け、新しい地点を足します。それまでの数字と比べられるようにするためです。2店舗以上のお店は、自分のお店どうしから同じ距離の地点も使えます。
なお、距離が同じになるのは、決めた競合1軒との間だけです。ほかのお店との比べでは距離の差が残るため、「公平に近い比べ方」とお考えください。
消される心配の少ない口コミを、お客様が迷わず書けるようにします
文章を用意して投稿してもらう口コミは、Googleの規約に反し、消されたり、お店が処分を受けたりするおそれがあります。W-UPは、お客様が体験を思い出すきっかけまでをお手伝いするので、お客様ご自身の言葉の口コミが残ります。
口コミは、お客様がご自身の言葉で書いたものだけが力になります。W-UPは、口コミの文章を作りません。理由は2つです。
1. Googleの規約：口コミをお願いすることは認められていますが、内容に影響を与えることは認められていません。
2. 景品表示法（ステルスマーケティングの規制）：お店が口コミの内容に関わると、お店が処分を受けるおそれがあります。
W-UPがお手伝いするのは、お客様が書くときの「思い出すきっかけ」までです。アンケートでお客様が選んだ項目と、思い出すための質問をお見せします。Googleで口コミを書くボタンは、アンケートの答えに関係なく、すべてのお客様に同じように表示します。口コミと引き換えの割引や粗品は出しません。
Googleが公表している決め手に沿って手を打つので、遠回りしません
地図の順位は、主に「関連性」「距離」「知名度」の3つで決まると、Google自身が公表しています。お店には変えられない「距離」で悩まず、お店が直せる2つに力を使えます。
| 要素 | 中身 |
|---|---|
| 関連性 | 探している言葉と、お店の情報がどれだけ合っているか |
| 距離 | 探している人からお店までの距離 |
| 知名度 | 口コミの件数と評価や、インターネット上での知られ方など |
出典：Googleビジネスプロフィール ヘルプ「Google のローカル検索結果のランキングを改善するヒント」
このうち距離は、お店には変えられません。だからW-UPは、距離の差を消した地点から測り、お店が直せる「関連性」と「知名度」の変化を見ます。
「やらなきゃ」と思いながら、後回しになっていたGoogleマップを、毎月お任せいただけます
お店にお願いするのは、月1回の写真1枚と一言と、ふだんの口コミへの返信だけです（返信はGoogleの返信案の機能で作れます。厳しい口コミの返信は、W-UPが文案を作ります）。そのほかは、次の表のとおりW-UPが進めます。
| やること | いつ |
|---|---|
| お店の強みに合わせた説明文・カテゴリ・サービス・商品の作り込みと、足りない写真（外観・店内・商品）の追加 | はじめ（初期費用） |
| 計測する地点・一番の競合・キーワードを、お店と相談して決める | はじめ（初期費用） |
| 口コミのお願いの仕組み（声ポスト）の設定 | はじめ（初期費用） |
| 競合との順位比較 | 毎週 |
| Googleビジネスプロフィールの数字の分析（Google検索とGoogleマップでの表示回数、電話・ルート・ホームページへのクリックなど。残っている最大18か月分をグラフで） | 毎月 |
| 最新情報の投稿（お店から写真1枚と一言をいただき、W-UPが整えます） | 月1回 |
| 根拠のある改善 | 月1回まで |
| お店に伺い、紙1枚でご説明 | 月1回（店舗がいくつでも1回） |
| 口コミの返信 | お店が返信案の機能で作ります。星3以下やお叱りの口コミは、W-UPが返信の文案を作ります |
改善を月1回までにしているのは、Googleビジネスプロフィールを直してから順位に出るまで、少なくとも4週間かかるからです。毎週変えると、どれが効いたか分からなくなります。改善しない月もあります。
ホームページが原因と分かったことはお伝えします。ホームページまで直すのは、伴走プレミアムかホームページ制作です。
口コミとアンケートの件数、毎週の順位は、毎月の訪問でお見せします。
できない約束はしません。その代わり、何をして何が変わったかを毎月すべてお見せします
順位や口コミの件数は、探す人の場所など、お店にも私たちにも変えられない要素で動きます。だから約束はせず、測った数字と直したことを、良いときも悪いときもそのままお見せします。
| 中身 | |
|---|---|
| お約束します | 毎週、同じ地点から順位を測ること／何を直したかの記録／毎月の訪問でのご説明 |
| お約束しません | 順位・口コミの件数 |
直したことが、いつも順位を上げるとは限りません。下がることもあります。そのときも、月に1つずつしか変えていないので、何が原因だったかが分かります。元に戻すか、別のやり方を試すか、次の一手を数字で決められます。うまくいかなかった月も、次の改善の材料になります。
料金（税込）
| 伴走ライト（Googleビジネスプロフィール運用代行） | 1店舗 | 2店舗 | 3店舗 |
|---|---|---|---|
| 月額 | 3.3万円 | 5.5万円 | 7.7万円 |
| 初期費用 | 5万円 | 7.5万円 | 10万円 |
・店舗が1つ増えるごとに、月＋2.2万円・初期費用＋2.5万円です。
・契約は6か月です。6か月が過ぎたあとは1か月ごとに自動で続きます。やめるときは、前の月の末日までにご連絡ください。
・伺う範囲は、松山市・伊予市・松前町・砥部町です（どこでも同じ料金）。店舗がいくつでも、訪問は月1回です。この4市町の外のお店はご相談ください。
・ホームページが1つのお店が対象です。店舗ごとに別のホームページがある場合はご相談ください。
・W-UPでホームページを作ったお客様は、初期費用0円です（3コースとも）。
ほかのコース
| 内容 | ライト | スタンダード | プレミアム |
|---|---|---|---|
| Googleビジネスプロフィールの作り込み（説明文・カテゴリ・サービス・商品・写真） | ○ | ○ | ○ |
| 口コミのお願いの仕組み（声ポスト）の設定と、返信の文案 | ○ | ○ | ○ |
| 競合との順位比較（毎週・真ん中の地点から） | ○ | ○ | ○ |
| Googleビジネスプロフィールの数字の分析（毎月） | ○ | ○ | ○ |
| 最新情報の投稿（月1回） | ○ | ○ | ○ |
| 根拠のある改善（月1回まで） | ○ | ○ | ○ |
| お店に伺い、紙1枚でご説明（毎月） | ○ | ○ | ○ |
| コラム | － | 月2本 | 月2本 |
| 受け皿ページ（情報ページ） | － | － | 月1つ |
| 毎月ホームページを直す | － | － | ○ |
| 月額（1店舗） | 3.3万円 | 5.5万円 | 8.8万円 |
| 月額（2店舗） | 5.5万円 | 7.7万円 | 11万円 |
| 月額（3店舗） | 7.7万円 | 9.9万円 | 13.2万円 |
| 初期費用（1店舗） | 5万円 | 5万円 | 5万円 |
店舗が増えたときの加算（月＋2.2万円・初期＋2.5万円）は、3コースとも同じです。料金はすべて税込です。
Googleマップとホームページは、自転車の両輪。どちらが欠けても、集客は前に進みません
Googleマップは、近くで探している人に見つけてもらい、口コミで信頼してもらう場所です。ホームページは、くわしく読んで問い合わせを決めてもらう場所で、ChatGPTなどのAIが答えを作るときの材料にもなります。
地図で見つけた人は「ウェブサイト」のボタンからホームページへ。AIや検索でお店を知った人は、地図の口コミを見て確かめに。2つは、お互いにお客様を送り合っています。
だから、どちらかが止まっていたり、営業時間や料金が食い違っていたりすると、片方の車輪が回らない自転車と同じで、問い合わせまで進みません。伴走ライトでは、地図とホームページの食い違いを見つけたらお伝えします。ホームページまで一緒に直して両輪をそろえるのが、伴走プレミアムとホームページ制作です。
よくある質問
QMEO対策とは何ですか？
Q順位を保証してもらえますか？
Qどこから順位を測るのですか？
Q口コミの文章を用意してもらえますか？
Q割引と引き換えに口コミをお願いしてもいいですか？
Q毎週投稿すれば順位は上がりますか？
Q報告はどうやって受け取れますか？
QGoogleビジネスプロフィールの持ち主は、お店のままですか？
Q契約の期間はどのくらいですか？
Q伊予市や砥部町でも頼めますか？
Q他社で作ったホームページのままでも頼めますか？
マップの次は、AIの答えです。御社は何番目に紹介されるでしょうか。